ac12 - গোপনীয়তা নীতি
ac12 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমাদের প্রতিশ্রুতি এবং ব্যবহারের নীতিমালা এখানে বর্ণিত। তথ্য ব্যবহারে পূর্ণ স্বচ্ছতা প্রদান আমাদের লক্ষ্য।
সংগৃহীত তথ্য
আমরা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য, যেমন নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর ও অ্যাকাউন্ট বিবরণ সংগ্রহ করি। এছাড়াও ডিভাইস ও ব্রাউজার সম্পর্কিত তথ্য, IP ঠিকানা, এবং ব্যবহার প্যাটার্ন সংগ্রহ করা হয়।
স্থানীয় পেমেন্ট তথ্য যেমন বিকাশ, নগদ ও ব্যাংক ট্রানজেকশনের ডেটা সুরক্ষিত ভাবে হ্যান্ডল করা হয়। কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের তথ্য সংগৃহীত হয়।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করি প্ল্যাটফর্ম সেবা উন্নয়নের জন্য, কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান, এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। ব্যবহারকারীদের প্রোফাইল উন্নত ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে তথ্য ব্যবহৃত হয়।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
ac12 কুকিজ ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা সহজ ও সুবিধাজনক করে তোলে। কুকিজ সেটিংস নিয়ন্ত্রণের সুযোগ আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে পাবেন।
তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং উপাদান বা প্লাগইন না থাকলেও নীতিমালা অনুসারে নির্দিষ্ট কুকিজ ব্যবহৃত হয়।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয় এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তার জন্য আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। প্রয়োজনে ব্যবহারকারী তাদের তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
আমরা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য কোন তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা ছড়াই না, শুধুমাত্র সেবার উন্নতি ও আইনি বাধ্যতামূলক ক্ষেত্রে শেয়ার করা হতে পারে।
ব্যবহারকারীর অধিকার
ব্যবহারকারীরা যেকোন সময় তাদের তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন, সীমাবদ্ধ বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এছাড়া আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন করতে পারেন।
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
ac12 এর গোপনীয়তা নীতিমালা সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তন হলে প্রকাশিত হবে এবং ব্যবহারকারীদের তা দেখতে ও মানতে হবে। কোন প্রশ্ন বা সাহায্য প্রয়োজন হলে প্রশ্নোত্তর বা গ্রাহক সেবা বিভাগে যোগাযোগ করতে পারেন।